Términos y Condiciones

2.1 Descripción de Productos

Nos esforzamos por describir nuestros espejos con la mayor precisión posible. Sin embargo, debido a la naturaleza artesanal de nuestros productos:

• Las imágenes son referenciales y pueden variar ligeramente del producto final
• Los colores pueden variar según tu pantalla
• Cada espejo es único por su fabricación artesanal

2.2 Disponibilidad

Nuestros productos son fabricados bajo pedido. Los tiempos de producción varían entre 7-15 días hábiles según el producto. Nos reservamos el derecho de descontinuar productos o modificar especificaciones sin previo aviso.

2.3 Personalización

Los espejos personalizados no admiten cambios una vez confirmado el pedido. Es responsabilidad del cliente verificar todas las especificaciones antes de la confirmación.

3.1 Precios

• Todos los precios están en Soles Peruanos (PEN)
• Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso
• El precio final puede incluir cargos adicionales por personalización, LED o envío
• Los precios mostrados NO incluyen instalación salvo indicación contraria

3.2 Métodos de Pago

Aceptamos los siguientes métodos:

• Transferencia bancaria
• Yape / Plin
• Efectivo (solo en Lima)
• Tarjetas de crédito/débito (próximamente)

3.3 Política de Anticipo

Se requiere un anticipo del 50% para iniciar la producción de tu espejo. El saldo restante debe pagarse antes de la entrega. No se realizan entregas sin el pago completo.

4.1 Zonas de Entrega

• Lima Metropolitana: Entrega en 1-3 días hábiles después de terminado el producto
• Provincias: Envío mediante agencias de transporte (tiempo variable)
• Recojo en taller: Disponible sin costo adicional

4.2 Responsabilidades

El cliente es responsable de:

• Verificar el producto al momento de recibirlo
• Reportar daños visibles en las primeras 24 horas
• Proporcionar acceso adecuado para la entrega
• Contratar instalador profesional si es necesario

4.3 Demoras

No nos hacemos responsables por demoras causadas por circunstancias fuera de nuestro control (desastres naturales, huelgas, restricciones gubernamentales, etc.).

5.1 Garantía del Producto

Ofrecemos 6 meses de garantía contra defectos de fabricación. Esta garantía NO cubre:

• Daños por mal uso, negligencia o accidentes
• Instalación incorrecta por terceros
• Desgaste natural por uso prolongado
• Modificaciones realizadas por el cliente

5.2 Limitación de Responsabilidad

Nuestra responsabilidad máxima se limita al valor pagado por el producto. No somos responsables por daños indirectos, consecuenciales o especiales.